Conoce a tu cliente

¿Sabes si tus clientes te compran por razones lógicas o por razones emocionales? ¿Conoces las necesidades emocionales de tu clientela? En esta sesión entraremos en este terreno. Profundizaremos en el entendimiento y la comprensión de la parte emocional de los clientes para aprender a identificar qué sienten, qué les preocupa y cuáles son sus necesidades más irracionales.