Escoltes els teus clients per millorar el teu negoci? La importància de l’experiència d’usuari
Tenir en compte l’experiència d’usuari en la creació de nous productes o serveis fa més competitiva la nostra proposta de valor, permet a les empreses desenvolupar productes més eficients i ajuda a incrementar la satisfacció del client. Alguna vegada has llançat un producte o servei i, després dels esforços per comercialitzar-lo, t’has adonat que no funciona com esperaves o que…