Emociona i connecta amb el teu públic amb l’ajuda de la IA

Durant el Bizbarcelona, en la sessió Storytelling amb Intel·ligència Artificial Daniel Resnich, especialista en Brand Storytelling, explicava: “Una història és la distància emocional més propera entre una persona i una marca”.

És així de simple. Quan expliques una història, no només parles del teu producte o servei; crees un vincle emocional que fa que la teva marca deixi de ser una opció més per convertir-se en una experiència memorable.

Per exemple, si penses en IKEA, no et venen al cap només mobles; t’ajuden a organitzar el teu espai i el teu temps. Això és storytelling: mostrar com pots transformar la vida del teu client, no només parlar del teu producte.

La marca deixa de ser la protagonista i es converteix en la guia que acompanya l’audiència cap al seu èxit.

Connecta a través de les emocions

Les històries connecten perquè desperten emocions. Tal com explicava en Daniel, les emocions es viuen, no només es pensen: “Quan estàs molt feliç, tens ganes de celebrar, de moure’t, tens energia. En canvi, quan estàs trist, et tanques, et falta moviment”.

La clau és preguntar-te: quines emocions vols despertar en la teva audiència? Vols inspirar confiança, despertar entusiasme, generar empatia? Aquí és on l’storytelling fa màgia. I, en aquest context, la IA pot ser la teva millor aliada per aconseguir-ho.

La IA com a aliada del teu storytelling

Pensa en la IA, com ChatGPT, com un mentor creatiu que t’ajuda a trobar la millor manera d’explicar la teva història i aconseguir els teus objectius.

Encara que les històries neixen de les emocions humanes, la intel·ligència artificial pot ser una eina complementària poderosa per definir i construir aquests relats.T’ajuda a estructurar millor les teves idees, afinar el teu missatge i explorar nous enfocaments.

• Dona-li el context. Explica-li què vols transmetre: la teva història, els valors de la teva marca, l’objectiu del teu missatge i què vols aconseguir. Com més detallat sigui el context, millors seran els resultats. Per exemple, si vols explicar la història de la teva empresa, indica si prefereixes un to inspirador, humorístic o emocional.
• Coneix la teva audiència. Defineix el teu públic. Explica-li com és, com es comporta, què pensa, què li interessa i quin to de comunicació espera. La IA t’ajudarà a personalitzar el missatge segons les emocions que vols despertar. Pots demanar-li que adapti el contingut per diferents segments de públic o que generi versions alternatives en funció de l’edat, interessos o canals de comunicació (xarxes socials, email, web). Així aconseguiràs un missatge més efectiu i connectaràs millor amb cada audiència.
• Inspira’t. Necessites noves idees? La IA pot suggerir-te idees creatives o històries que enganxin. També pot ajudar-te a trobar referències d’altres sectors o a explorar formats nous, com fils de X (abans Twitter), storytelling visual o guions per a vídeos curts.
• Millora el teu missatge. Quan ho tinguis, ves més enllà . i demana-li que revisi i millori textos per fer-los més impactants, clars i emotius.

Imagina que tens una clínica de fisioteràpia i vols explicar com ajudes les persones a recuperar-se. En comptes de dir simplement que ofereixes sessions de rehabilitació, explica la història de la Maria, una clienta que després de mesos amb dolor d’esquena ara pot jugar amb els seus nets sense problemes. O la del Pere, que després d’un esquinç complicat ha tornat a córrer maratons. Això connecta. Això emociona. Això funciona.