Els reptes digitals del Retail

Es tracta d’analitzar quines oportunitats tenen i quins canvis han de realitzar els comerciants presencials si volen competir amb els marketplaces i mantener la seva clientela. D’aquesta manera, es discutirà en torn els estris tecnològics que requereix la botiga omni canal , els nous models de negoci que s’han d’implantar, quin tipus de talent es requereix per la transformació, i quines son les conseqüències que se’n deriven per l’urbanisme comercial.