El retorn de la inversió (ROI) a les xarxes socials

Són molts els indicadors que ens ajuden a entendre si una campanya de màrqueting o publicitat és efectiva. És l'exemple del retorn de la inversió, un dels indicadors clau del rendiment (KPI) més importants. Abans de marcar-se una meta de campanya, però, cal tenir clars els objectius i l'estratègia a seguir.